レンタル料金と利用の流れについて

 

1ご注文・お問い合わせ

インターネットにて24時間受け付け。
インターネットが苦手なお客様は、０４２－７９４－６６６７までお気軽にお問合せください。
※お電話でのお問い合わせは月～金曜日の10:00～17:00(土日祭日は、13:00まで）でお願い致します。

2お届け・試着から交換

 

ご出発(ご利用)の4日前にご指定の場所(日本国内)にお届け致します。
ご試着後サイズが合わない場合は、商品と一緒にお届けする専用ダイヤルへお電話ください。
ご連絡の翌日に商品を発送します。ご利用しないドレスはご帰宅（ご利用）後一緒にご返送ください。

 

3商品の返送

ご帰宅の翌日、商品お届け時に同封した伝票にて、商品が入っていた箱に入れて返送。

---

お支払いについて

クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。

カード会社

VISA, MASTER, JCB, AMEX, Diners

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
～　9,999円	330円
10,000　～　29,999円	440円
30,000　～　99,999円	660円
100,000　～　299,999円	1,100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

 

 配送について

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】


【商品発送のタイミング】
ご利用開始日の４日前にお届けいたします。
　例：ご利用開始日（ご出発日）：４月１５日の場合　　商品のお届けは、４月１１日となります。
また、最短のお届け（ご利用間際にお申込みの場合）は、ご注文日の翌営業日の発送となります。
　例：４月１日（金）深夜にインターネットにてご注文４月２日（土）の発送、
４月３日（日）（一部エリア４月４日（月）のお届けとなります。

【商品のお届け日とご返却日】
・お届け日
ご利用日(ご出発日)の４日前を基本にお届けします。
・ご返却日
ご利用終了日（旅行帰宅日）の翌日に指定の送り状にて返送願います。なお、返送の際の送料は、下記料金に含まれておりませんので、元払いにて商品をご返送願います。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【お断り】
ご予定のレンタル期間を過ぎて返送が遅れると次にレンタルを
予定されているお客様にご迷惑をおかけする可能性があります。
また、延滞料が発生しますので、ご注意願います。

※お客様がご返却される際の送料は含まれておりません。返送時の送料は、お客様のご負担となります。
小さい箱（袋）に入れ替えていただくと送料が経済的になる場合があります。
また、別々にお届けした商品がある場合は、まとめてご返送いただいても問題ありませんが、
返送時の伝票差出人欄、または、商品名欄にお届け時の宛名を連名でご記入願います。

まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 補足：送料には、お客様がご返却される際の送料は含まれておりません。返送時に、集荷またはコンピニエンスストアにて送料をお支払いいただく必要があります。
消費税について

消費税率 10％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
キャンセル・延滞料金について

●キャンセルをご希望される場合は、なるべく早く下記メールアドレスまでご連絡ください。
なお、お届け日の１５日前までは、キャンセル料は、無料となりますが、２週間前を過ぎると以下のキャンセル料が発生します。
・お届け日の２週間前～８日前…レンタル料の３０％
・お届け日の７日前～４日前…レンタル料の５０％
・お届け日の３日前～前日…レンタル料の７０％（発送済の場合はプラス送料）
・お届け日以降…レンタル料全額と往復の送料

●キャンセル連絡先

メールアドレス：contact@muumuu-rental.com
連絡事項：お名前、レンタル開始日（納品予定日）、返金先となるお客様指定口座をメールにてご連絡ください。
当店からご指定の口座に一週間以内に返金いたします。なお、振込手数料を差し引いての振込となりますのでご了承願います。

●延滞金
お約束の返送日に返送いただけない場合は、１日につき１，０００円の延滞料金が発生します。
また、万が一商品を返送いただけなかった場合は、商品の販売価格に料金（アロハシャツ５，５００円、ムームー１３，２００、キッズ５，５００円）を申し受けますので、ご注意願います。
上記料金は、当店をご利用いただくお客様へ商品を円滑にご利用いただく為の仕組みとなりますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。